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25.多维分析和数据挖掘是最常听到的例子，数据仓库可以为他们提供所需的简洁一致的数据。

26.联机分析处理(OLAP)技术是一种软件技术，帮助分析人员和管理人员访问由原始数据转化而来的信息，这些信息能够被用户真正理解，能够从多个角度真实地反映数据维度特征，从而对数据有更深入的理解。

27、数据挖掘(DM)是一个决策支持过程，它主要基于AI、机器学习、统计学等技术，高度自动化地分析企业的原始数据，进行归纳推理，挖掘潜在模式，预测客户行为，帮助企业决策者调整市场策略，降低风险，做出正确决策。

28.商业智能的应用范围。采购管理。财务管理。人力资源管理。客服5。分销管理。生产管理。销售管理。营销管理商业智能实施步骤商业智能系统处理流程。