亲爱的朋友们大家好，边肖被提升为回答亲爱的朋友们的上述问题。导游的工作内宽容与责任，导游的工作内宽容很多人还不知道这一点。现在让我们来看看吧！

1.导游主要分为中文导游和外语导游。

2.它的主要工作是引导游客感受山川之美，解决旅途中可能发生的意外事件，并在饮食、住宿和交通方面为游客提供帮助。

3.在中国，任何想从事导游业务活动的人都必须按规定参加导游资格考试。

4.考试合格的，由国务院旅游行政部门委托省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发导游人员资格证书。

5.目前，导游通常隶属于旅行社或集中在专门的导游服务管理机构。

6.2015年，云南女导游辱骂游客事件再次将导游这一职业推上风口浪尖。【标签:标题】记者了解到，导游存在四无:无底薪、无保障、无尊严、无身份。

7.方式1。注重“第一印象”（从外表开始）2。导游谈话:（1）语言要文明礼貌，表达对游客的关心和尊重。

8.（2）内容要有趣，词汇生动、优雅、精炼。

9.（3）语速适当、友好、自然；音量适中，令人愉快。

10，维修1。导游应始终坚持主动和热情为每一位游客服务。

11.2.善于与游客沟通，导游管理中心会与游客建立友谊。

12, 3.向游客提供更多微笑服务和细致服务，让游客与导游产生亲切感。

13, 4.多做实事，少说空话，说到做到。

14.5.做事沉着、果断、利索，给游客安全感。

15.6.善于弥补服务缺陷，细致做好送行工作。

16.重要性有助于增强游客对导游的信任。

17.导游应在游客心目中树立安全、可信、能带领游客顺利进行旅游活动的形象。

18、2、有助于缩短导游与游客的心理距离。

19、最大程度地满足游客需求，是实现优质服务的重要途径。

本文分享到这里，希望对家长有所帮助。