1.根据粤通卡-储值卡销户规定:如果用户不需要继续使用粤通卡，未登记客户信息的用户可以使用储值卡的卡号和密码，已登记客户信息的用户需要亲自到粤通卡客服中心营业部营业厅销户，卡内余额以转账方式退回到用户名下账户。

2.办理粤通卡时，需要提交本人的资信、担保、存款或存款质押文件，提供合格的银行账户，填写《收费卡申请表》，持相关文件和扣款银行账户到粤通卡客服中心营业部申请(接受传真申请)或拨打96533申请。审核通过后，即可发卡。

3.办理充值卡需要提交的文件包括:企业、公司、机关、事业单位、团体应当持组织机构代码证申请，并提供加盖公章的证书复印件、授权委托书、代理人身份证原件。

4.账户正式关闭后，该卡将不再收取年费。

5.信用卡为IC芯片卡且电子现金账户有余额的，可在卡的有效期内，在带有银联闪付标识的受理终端上进行电子现金消费。

6.您可以在联系建行取消信用卡之前使用电子现金账户的余额。

7.扩展信息:个人用户需携带身份证、行驶证、建行的粤通卡等资料，填写退款账户凭证，填写与客户同名的银行账户。同时需要他们结清所有路费，同意3个月内不注销银行账户，并提供旧押金收据。

8.保证金将在基金争议期结束后以转账方式退还。

9.单位用户需提供授权委托书并加盖公章，代理人身份证明原件及复印件，同时结清所有路费，并同意3个月内不能注销银行账户，提供旧押金收据。

10.参考:粤通卡官网-如何注销充值卡参考:百度百科-粤通卡。

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