15.在维修队，为确保安全稳定供暖，员工们不断创新服务方式和服务内容，想用户之所想，为用户办实事、解难事。通过建立来访用户，广泛征求用户意见，及时改进服务方式；建立用户测温制度，确保用户用热安全；安排专人负责接听群众来电来访，及时解答群众反映的用热问题，架起了与人民群众沟通的桥梁。

16.夏季管网检修期间，他们深入各供热站、换热站、部分居民楼和居民家中，协调解决冬季供暖存在的问题。为有效解决部分管道老化等突出问题，维修队重点帮助既有住宅设施老化、室温偏低、热费收缴矛盾突出的供热用户进行室内供暖系统改造。由于材料质量问题和老化，滨新一区室内卫生间管道存在严重的腐蚀网现象，给用户用热造成了不安全隐患。为保证用户正常供暖，去年7月中旬，维修队利用一个多月时间对滨新一区近230户供暖用户的室内卫浴管道进行了更换。用新型供热铝塑管道取代受潮生锈多年的铁质管道，确保了供热安全正常运行。维修队的赵队长是一名有着多年供热经验的技术骨干。在一个寒冷的冬夜，宜人港湾的一位居民用户急切地打来电话说，他的孩子刚出生十天，天气突然降温，家里的暖气片漏水严重，孩子冻得哇哇大哭，但他去找物业管理公司却找不到维修人员。由于用户室内设施未移交，欢乐港湾不在公司维修范围内。然而，赵队长二话没说，拿着工具包，骑着自行车在寒风中来到了居民家中。一直修到凌晨两点，让用户的房间温暖如春，用户感动得连连道谢。

17.提高服务水平打造诚信企业。去年是补充供暖的高峰年。维修队对芦台镇北社区、更新楼、正阳楼、崔晋楼进行了补建。然而，在最初的调试阶段，由于水压过高，一些居民的室内管道跑、冒、滴、漏。维修队的热线电话接线员24小时坚守岗位。他们夜以继日地抢修，日夜坚守在暖气抢修现场，吃着盒饭，连续五天不回家吃饭睡觉。通过他们的辛勤工作，几天后，由于维修及时，供暖顺利转入平稳期。维保团队员工用实际行动感动百姓，维保团队的工作态度和服务质量受到用户好评。

18.xxxx矿xxx掘进队成立于xx年7月，即该矿技术改造计划实施的那一年。该队有55名职工和4名管理人员，负责该矿技术改造项目的开拓和巷道修复任务。自成立以来，班组紧紧围绕安全生产这个中心，着力教育员工遵纪守法，培养员工良好的职业道德意识和行为规范，加强班组管理，严格执行各项规章制度，连年完成上级下达的生产任务，实现了安全生产。先后被市、区、xxx煤矿、矿评为先进班组。

19.第一，团队务实，做好领导者。

20、班组从制度上管理，从规范上加强班组建设，班组成员首先认识到管理人员吃苦耐劳和率先垂范是打造优秀班组建设和做好现场安全生产的关键。为此，团队始终注重从我做起，用言传身教带动工人。在-312m立井和-242n、-312m南石门贯通过程中，多次创造了大岩石段（2.4m×2.4m）月进90m的成绩。他们克服重重困难，面对各种因素，月初布置战场，月中抓紧兑现。针对开发深度大、地质变化大、施工难度大的实际情况，他们严格落实跟队，聚焦重点，队员以身作则，扎实工作、善于管理，提前完成了xx井与新xx井、xx井与-312米、-177米与-312米的贯通。

21.二是形成干群合力，打造和谐团队。

22、班组在抓好班组工作的同时，自觉维护职工利益，注重干群和谐，并把凝聚职工的向心力作为开展班组工作的首要条件，并利用各种会议对职工进行爱岗敬业、艰苦奋斗和良好职业道德意识和行为规范的教育，使干部职工能够遵守各项规章制度。在生产任务目标方面，做到干群一致，每月完成当月工作计划，做出更好的工作业绩。将员工利益列入创建和谐团队的议事日程，制定员工工资奖金分配办法和考勤管理办法，设立团队事务公开栏让员工参与管理，让员工通过多种形式发表意见和建议，这将对团队建设起到积极作用，如:员工提出的问题、上课材料供应不及时、员工劳动保护等。，团队将及时研究这些问题，立即着手解决这些问题，并及时向上级反映他们的建议和意见，以寻求解决方案。

23、3坚持文明生产，搞好安全质量标准化现场管理。

24、生产环境的优劣，直接反映了矿井工作环境的文明程度和员工行为的规范程度，是煤矿生产建设的形象工程。针对矿井并线技改工程设计断面大、穿越煤层隧道多、长隧道多、文明生产管理和安全施工难度大等复杂情况，该队制定了严格的管理规定，采取中线一条线、腰线一条线、管线悬挂一条线、风道悬挂一条线、铺轨一条线的五条线管理工程施工隧道文明生产。施工环境卫生要求无杂物、淤泥、积水，材料堆放整齐，施工板悬挂整齐。凡不符合文明管理要求的，视为工程质量不合格。对于地下施工的所有巷道，坚持定期洒水降尘。安全是煤矿生产的重中之重。近年来，该队坚持安全管理，认真落实安全制度，严格按照操作技术规程进行施工，从精细化管理的角度加强工人的安全施工意识，建立了安全班组防范机制，做到管理干部和小组监督员各负其责，定期开展自检活动。去年以来，全队共查出整改隐患83处，杜绝了不合格施工现象。由于该队注重质量标准化的文明管理与日常安全生产管理相结合，有效地促进了小井的安全生产。截至目前，xx井已实现安全生产23周年，杜绝了重伤以上人身事故。

25、四、组织开展员工安全“三化”教育培训。

26、支队把安全“三化”教育培训纳入强化基础、加强队伍建设的主要内容。按照矿井《安全实施意见》的要求，坚持“五统一三同时”，组织好值班“一日一主题”和“一周一案例”的班前教育，不断加强员工的安全培训和遵守规范的意识，精心组织月底统一考试，及时对每位员工的每月学习和每月考试进行评估，并规范填写在个人每月评估记录中，定期学习日常员工。注重班前会质量，按照“六个必须”要求组织召开班前会，结合井下现场情况讲解工作环节、安全要点和注意事项，突出安全、在场和质量要求。入井人员已签署并落实互联责任。班前和班后会议的记录已经仔细标准化。

27、五、开展班级团队自主管理。

28.根据管理转型要求和《自我管理实施意见》，该队结合自身特点制定了班队五项管理制度和六项自我管理规则，从根本上规范了干部职工的安全操作行为，消除了“三违”带来的安全隐患和事故，使员工自觉遵守行为规范。通过实施班队自我管理，形成了班队关注安全的意识，使员工的作业行为由自发转变为自发。

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2.亲爱的朋友们，在平常的日常生活中，你们曾尝试过写故事。故事可以用于两个目的:一是宣传典型故事，二是选择先进故事。什么样的事迹是规范的？以下是边肖精心编辑的优秀班组事迹材料范文，仅供参考。让我们看看，亲爱的。

3.生产部运输组A班11人。长期以来，本班始终把安全生产作为一切工作的核心，积极贯彻落实公司各项会议精神。坚持“团结、协作、安全、奉献”的管理和工作理念，从我做起，从细节做起，树立零违章理念，坚持团结协作相结合，分工明确，人人以差错控制为切入点。该班组自xx年以来xx个月零工伤、零投诉，为公司安全生产工作树立了榜样。

4、一、自觉形成团结协作的团队精神。

5.在安全的前提下，这个团队的所有员工一起努力工作，尽最大努力完成生产任务。特别是在多次面对临时或突击任务时，他们以自己的工作热情和奉献精神在公司员工面前树立了“敢于拼搏的团队”的良好形象。

6.今年5月，为完成公司定下的生产任务，即轧制XX0t、镀锌10000t，面对车辆和人员不足的不利条件（当时集团只有9人），班里全体员工一心一意，全力以赴，攻坚克难，与公司主生产车间同步作业，保质保量完成任务，并按流程及时调运物资，有效缓解了困难。

7.第二，团结凝聚力量，通过合作提高效率。

8.今年7月份，新车买回来了，二期的生产也一步步走上了正轨，因为只有一辆新车，其他三辆车经常出现大大小小的故障，不同程度地影响了生产。当所有的车辆都可以使用时，司机xxx和xxx经常自己开两辆车，一辆停在1480，留下一个搬运工来装载钢卷条，或在相邻位置寻找搬运工来帮助装载钢卷条，然后再次由司机装载。而负责二期物料运输的司机xxx驾驶小型平板车，经常将拉钢卷的车停在轧机处，而不在原料仓库发货，由原料仓库的搬运工帮忙装载头尾料，既保证了生产的正常运行，又整理了车间现场，为生产车间创造了更好的生产环境。这个团队中的每一位员工在自己的岗位上无事可做时，都会主动联系其他岗位的同事，询问是否有需要帮助的工作，互相团结，互相帮助，充分发挥了个人在团队中的作用，有效提高了工作效率。

9、三、不怕吃苦，爱岗敬业。

10、什么是吃苦，什么是奉献，在员工的团队中得到了充分的体现。每天面对单调、重复、枯燥的工作，这个团队的员工不苦、不累、不脏。他们怀着对工作的热爱，认真学习公司的生产制度和安全相关制度，不断提高工作技能。值班时，他们积极了解每台机器的生产信息，在转移材料时心中有数。该团队的员工没有抱怨由于转移不及时而导致的材料短缺。最大程度保证生产。

11.四是精心设计，提前谋划，主动为领导分忧。

12.上周，运输集团的大型平板车与用于整理头尾材料的‘东风汽车’一起抛锚，小型平板车也无法正常行驶，不时出现小故障。然而，这里出售的一些商品急于完成交付。在这种情况下，车队的几名员工与运输集团的领导进行了协商，讨论的结果是提高所有轨道车的利用率，这可以有效缓解车辆不足的现状。然后，分析生产情况，设计运输路线，以节省时间和能源（燃料、电力消耗等）。）尽可能多，轨道车和汽车尽可能多的使用。如果能使用轨道车，就尽量不使用汽车，充分发挥汽车灵活快速的特点。团队会主动找主管领导提建议，把集体的事情当成自己的事情来做，值得生产部门和公司全体员工学习。

13.运输集团作为公司生产的辅助服务部门，虽然不是生产工作的中心，但却极大地影响和制约着生产工作的中心工作。因此，在今后的工作中，交运集团还打算把重点推行类似好的工作方法、弘扬好的工作作风和学习先进事迹作为一项长期的重大任务。要想做好一件事，不仅要治标，更要治本。

14.市、县热力公司的维修队伍肩负着全县1.5万户居民的供热维修任务。维修队成立至今已有十四年。他们以专业的技术、丰富的维修经验和优质的服务态度赢得了用户的信任和支持。去年供热合格率达98%，服务及时率达100%，群众满意率达100%。维修班组被市总工会评为优秀班组。

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