必须先联系物业完成房号、姓名、手机号三项功能绑定，再通过亲邻开门APP提交身份证照片及人脸识别，经24小时内人工审核后，方可开通全部功能。

让亲邻门口App真正识别你是本小区业主、给你开通远程开门、访客授权、开门记录查询等全部功能，必须完成实名认证——这一步卡在物业后台匹配中间的人最多，不是输错号身份证，而是没先在物业系统里房号+姓名+手机号三个门户绑定。确认物业预已登记完成

打开亲邻门口官网om/ 或启动APP，输入手机号后点击“获取验证码”。如果提示“该号码未在本小区物业系统备案”，说明您还没有走完前置流程。【必须先联系物业或楼栋管家关系，在其后台录入您的房号、姓名、手机号三者绑定】 。物业完成录入后，通常10分钟内系统自动同步，无需人工审核即可进入下一步。APP内提交实名材料

第一步：登录APP后，点击底部【服务】→【我的小区】→【申请权限】；第二步：选择所 在城市→区县→小区名称（支持模糊搜索，但最终必须点中带“已接入”标签的边界）；步骤：填写房屋信息（房号、楼层、单元号第三），注意与物业登记完全一致；第四步：上传本人身份证正反面照片（需备注、 无遮挡、四角完整），系统会自动OCR识别姓名与身份证号；第五步：进行人脸识别——按提示缓慢转动头部，确保光线时序、无遮挡遮挡、不戴墨镜。人脸比对失败三次将锁定30分钟，建议用光自然环境重试。 jquery人脸识别插件

一款jquery人脸识别插件 下载 提交后页面显示“等待中”，此时无法跳过或加速。【物业申请人员需在24小时内完成审核，否则自动失效】。审核通过后，APP首页左上角头像旁会出现绿色已“实名”标识，且【我的小区】页面顶部名称显示小区+绿色对勾图标。若72小时后通过，请拨打物业服务中心电话，提供申请单号要求人工复核。