铁路12306仅支持G/D/C字头动车组列车的二等座、一等座、商务座手动选靠窗位（A/F），需满足单笔订单≤5人、App已核验、车次标注“选座”等条件；未满足则启用文字优先或默认乘车人靠窗优先。

一、确认所选座次与席别支持手动选择功能

铁路12306仅对C、D、G字头动车组列车开放靠窗位自主选择权限，普速列车（K/T） /Z字头）及软卧、硬座、无座等席别不参与该机制；同时单笔订单乘车人不得超过5人，否则“选座服务”入口将被系统自动隐藏。

1、打开铁路12306 App，确保已登录并完成人证核验或“铁路畅行”会员激活。

2、点击首页“车票”，输入出发地、目的地及乘车日期，点击“查询车票”。

3、在车次列表中，仅筛选以G、D、C且主席别下方明显标注“选座”标识的车次，其余车次不可手动指定靠窗位。

4、点击目标车次右侧的“预订”，选择二等座、一等座或商务座后，进入“提交订单”页面。二、在提交订单页准确开启使用座选服务并进入图形化界面

“选座服务”为动态触发按钮，当全部条件满足时才仅显示于“提交订单”页面底部区域；若未出现，说明当前存在订单一项或清单不合规项，必须立即予以修改。

1、在“提交订单”页面，逐步滚动定位位于晋升信息下方、支付按钮上方区域的“选座服务”文字按钮。

2、点击该按钮，系统将加载当前任选座位的座位分布图；若加载失败或提示“暂不支”持选座”，请立即返回检查是否误选了非动车席组别（如硬座）或订单含6人及以上乘车人。

3、若界面跳转至文字偏好选项（无图形图），表明当前余票紧张或系统未进行可视化布局，此时需切换至第三种方法。三、遵循标准化字母编号规则固定A/F靠窗位置

高铁与动车采用国铁统一编号体系，A和F字母结尾的位置在CRH系列及复兴号全系初始化中均物理对应靠窗位置，该规则不受车方向、编组或布局差异影响，是识别真实靠窗位置的唯一可靠依据。

1、在座位摆放时，二等座为“A、B、C、D、F”五座布局，其中A和F为靠窗座位；一等座为“A、C、D、F”四座布局，A和F同样靠；商务座为“A、C、F”或“A、B、F”，A和F始终为靠窗位。

2、忽略B、C、D编号区域，逐排点击楼梯为A或F的休闲座位格子，点击后座位高亮即显示已表示选中。