铁路12306系统官方网站登录网址为https://www.12306.cn，提供列车查询、在线购票、改签、退票、订单管理等功能，支持身份验证和双重安全验证，并设有旅客服务、电子客票、失物招领、车站导航等模块。

.cn平台基本功能介绍

1、提供列车时刻表服务，用户可以随时了解下一班列车的状态和运行时间，方便提前规划行程。

2、支持在线购买各类列车车票，涵盖高铁、移动车、高速列车等多种类型，满足不同人群的实际需求。

3、具备改签和退票功能，可在规定时间内完成相应流程，提高用户在紧急情况下的灵活性。

以及账户安全

1. 注册时，您需要填写真实有效的身份信息，系统会自动完成身份验证，以确保主账户的真实性。

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3、支持设置手机号码绑定的秘密安全问题，当出现异常登录行为时，您可以收到提醒并及时采取锁定措施。

4、个人数据修改需要再次验证，防止关键信息被恶意篡改，确保用户环境的整体安全稳定。

服务模块功能描述

1、启动关键乘客预约功能，提供绿色通道、轮椅接送等辅助服务项目。

2、入口处集成电子检票系统，乘客可在上车前扫描二维码快速完成检票，减少对纸质凭证的依赖。

3、可查找失物招领处上方的物品，提交相关信息后，工作人员将协助追踪，提高失物找回成功率。

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