当遇到word页码是灰色无法使用的情况，可以通过以下几种方法来解决。

首先，检查文档是否有“草稿”视图。如果有此视图，页码可能会显示异常。切换到“页面布局”视图或“阅读版式”视图等，查看页码是否正常可用状态。

其次，查看页码格式设置。点击“插入”菜单中的“页码”选项，检查页码的位置、显示方式等设置是否正确。有时候错误的格式设置可能导致页码显示异常且不可用。确保页码的字体、字号等格式没有被误设置不可见或与页面背景颜色相近等情况。

再者，确认文档的节符设置。如果文档分节，不同节的页面“分隔符”，查看文档中是否存在多余或错误的分节符。说明：比如设置起始页码等，使页码能够正常显示和使用。

另外，检查文档的保护设置。文中可能会限制页面码的编辑等操作。取消文档保护，在“审阅”选项卡中找到“限制编辑”并停止保护，看页码是否可用。

如果原文档的内容复制粘贴过来，看页码是否正常。如果正常，说明文档的模板再次存在问题。此时可以尝试的模板。

最后，更新word软件到最新版本。有时候软件版本的问题可能会导致一些功能异常。更新后打开文档查看页面码情况，也许能解决页面码无法使用的问题。

通过以上这些方法的排查和处理，一般能够解决word页码是灰色无法使用的状况，让页码恢复正常使用，方便文档的编辑和整理。

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