1.（1）快递公司客服电话投诉这个投诉渠道只能解决一些不太麻烦的事情。每个快递公司每天都有数量巨大的包裹，投诉也不在少数。所以快递公司总部的客服太忙了，所以根据相关运单号产生的投诉通过内部系统分发到相关网点自行处理！换句话说:接听你投诉电话的人实际上是你投诉的网点的客服。

2.所以快递公司的投诉电话很少能解决问题。

3.基本上就是走过场。

4.（2）电商平台投诉由于各大快递公司竞争激烈，其主要业务来自电商平台，电商平台会有一套针对各大快递公司的考核体系！所以对于电商平台的投诉，快递公司非常重视，处罚也比较严厉。

5.比如你在某宝买了快递，你可以在手机里投诉。你的投诉不仅记录在电商平台上，还通过网络系统分发给快递公司。

6.快递公司最怕的是向国家邮政局投诉。国家邮政局的网站是政府网站，所有快递公司都受其监管。如果您在本网站上投诉，将会收到良好的反馈。

本文是给家长们分享到这里的，希望朋友们会喜欢。

今天，边肖将为家长们解答上述问题。/k 12 o 3c 91 co 0/我应该打哪个电话，/k 12 o 3c 91 co 0/我应该去哪个部门？相信很多朋友还不知道。现在让我们来看看！