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1.第一，建立制度，按流程操作。

2.小企业最大的缺点就是随意。

3、每个人都喜欢用自己的方式做事，喜欢讲道理。

4.有必要建立统一的做事标准和验收标准。

5.否则，当所有错误发生时，当事人会说:“我以为。

6、"。

7.小企业的第二大劣势是人才流动大。

8.标准完成后，将成为“铁打的营盘，流水的兵”，正常运营不会因为个别员工的离职而终止。

9.因此，第一点非常非常关键。

10、但是流程一定要实用，千万不要照搬大公司的操作方法，否则会因为周边环节不够完善而失败！第二，管好人心。

11.“水能载舟，亦能覆舟”。

12.小企业在吸引和留住人才方面没有优势，培养人才耗时太长，效果也不一定好。

13.因此，人心的管理非常重要。

14.一定要用‘同理心’，设身处地为员工着想，分析问题、解决问题。

15.因为员工的视角肯定和老板不一样，否则员工都是老板。即使许多员工的观点非常片面或低级，你也应该坦率地接受这个事实，并仔细引导他们。

16.只有使用同理心，我们才能实现良好的沟通。

17.只有顾客和员工都满意，才是可持续发展的局面。

18.“企业管理过去是沟通，现在是沟通，将来也是沟通”。

19.第三，其实是以上两点的一个结果——中产阶级的培养。

20.中间层是主干。

21、中层的成长是企业运营效率的关键。

22.如果中层不成长，执行力绝对差，什么事都要老板亲自做或跟踪，又累，效果更差。

23、总结，管理的目的是预防，制度、人员培训都是防火工作，否则，你只能天天救火。

你好，今天，我总是让东东为我的父母回答以上问题。服务业生产过 process相信很多小伙伴还不知道小型服务企业是如何设计服务生产计划的。现在让我们来看看！